Protección de Datos Personales

1 Responsable del tratamiento de datos personales

Padel Morelia (en adelante "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione al registrarse y hacer uso de este sitio web y sus servicios.

Puede contactar a nuestro área de privacidad en:
Correo electrónico: privacidad@padelmorelia.com
Sitio web: https://padel.marantomarketing.com

2 Datos personales que recopilamos

Al registrarse y usar la Plataforma recopilamos los siguientes datos:

Datos de registro y cuenta:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contraseña (almacenada de forma encriptada con bcrypt; nunca en texto plano)

Datos deportivos generados por el uso de la Plataforma:

• Nivel de juego (principiante, intermedio, avanzado, competición)
• Puntos de ranking y posición en el ranking general
• Historial de partidos: fechas, resultados, marcadores, rivales y fases
• Inscripciones a torneos: torneo, categoría, pareja, folio y estado
• Torneos participados y resultados obtenidos
• Número de partidos jugados, ganados y perdidos
• Títulos obtenidos

Datos técnicos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y fecha/hora de acceso
• Datos de sesión (gestionados mediante cookies de sesión seguras)

3 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):

• Crear y gestionar su cuenta de jugador
• Verificar su identidad mediante correo electrónico
• Calcular y publicar el ranking oficial de la Plataforma
• Gestionar inscripciones, cuadros y resultados de torneos
• Facilitar la reserva de canchas a través del sistema de citas
• Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta: confirmación de inscripción, aprobación o rechazo, restablecimiento de contraseña
• Mostrar su perfil público de jugador (nombre, nivel, estadísticas deportivas)
• Cumplir obligaciones legales aplicables
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados

Finalidades secundarias (requieren consentimiento expreso y separado; puede revocarlo en cualquier momento):

• Enviar comunicaciones sobre torneos, noticias y actividades de la Plataforma — solo si marcó la casilla correspondiente en el formulario de registro
• Análisis estadístico agregado del uso de la Plataforma

4 Perfiles públicos y datos deportivos

La naturaleza de una plataforma de padel con ranking público implica que los siguientes datos serán visibles para cualquier visitante del sitio:

• Su nombre completo
• Su nivel de juego
• Su posición y puntos en el ranking
• Su historial de partidos (resultados, torneos, fases, marcadores)
• Los torneos en los que ha participado

Los resultados de torneos y cuadros eliminatorios también son públicos como parte de la transparencia del sistema de ranking.

Su correo electrónico, número de teléfono y contraseña nunca son visibles públicamente.

Si desea que su perfil sea eliminado de la Plataforma, puede ejercer su derecho de Cancelación conforme a lo descrito en la sección de Derechos ARCO.

5 Base legal y consentimiento

Tratamos sus datos personales con fundamento en:

• Consentimiento para finalidades primarias: al completar el formulario de registro y hacer clic en "Crear mi cuenta", usted confirma ser mayor de edad (o contar con autorización de su tutor) y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a este Aviso.
• Consentimiento para finalidades secundarias (marketing): el envío de noticias y comunicaciones sobre torneos requiere que usted marque de forma expresa y voluntaria la casilla "Deseo recibir noticias" en el formulario de registro. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando una solicitud a privacidad@padelmorelia.com.
• Ejecución de una relación jurídica: el tratamiento es necesario para gestionar su participación en torneos, calcular el ranking y prestar los servicios de la Plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

6 Transferencias a terceros

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de la Plataforma.

Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios para la operación:

• Proveedor de hosting: para alojar el sitio web y la base de datos
• Proveedor de correo SMTP: para el envío de notificaciones transaccionales

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para las finalidades autorizadas. Asimismo, podemos divulgar información cuando sea exigido por ley, autoridad judicial o para proteger derechos legales de la Plataforma o sus usuarios.

No realizamos transferencias internacionales de datos salvo las inherentes al uso de la infraestructura de hosting, que puede estar alojada en servidores en México o en países que ofrezcan niveles adecuados de protección.

7 Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades del tratamiento, sujeto a plazos de conservación legales
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o cuando exista causa legítima

También puede revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento, sin efecto retroactivo, enviando una solicitud al mismo correo.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx.

8 Menores de edad

La Plataforma permite la participación de menores de edad en torneos. En caso de que el jugador sea menor de 18 años, el registro deberá ser realizado o autorizado por su padre, madre o tutor legal, quien asume la responsabilidad del consentimiento para el tratamiento de los datos del menor.

Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo menor ha proporcionado datos sin su autorización, contáctenos a privacidad@padelmorelia.com para solicitar la revisión o eliminación del registro.

9 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales:

• Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt — nunca en texto plano
• Las sesiones utilizan cookies con atributos HttpOnly, Secure y SameSite=Lax para prevenir robo de sesión y ataques CSRF
• Todas las transacciones del sitio utilizan HTTPS con cifrado TLS
• Los formularios incluyen protección CSRF mediante tokens de un solo uso
• Los intentos de inicio de sesión están limitados por rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
• Los errores de la aplicación no se exponen al usuario final en producción
• El acceso al panel de administración está protegido por autenticación y roles

Ningún sistema en Internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, se le notificará conforme a lo dispuesto por la normativa aplicable.

10 Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta esté activa y sea necesario para cumplir las finalidades descritas. En particular:

• Datos de cuenta y perfil: mientras la cuenta permanezca activa
• Historial deportivo y resultados de torneos: de forma indefinida, por su relevancia histórica para el ranking oficial de la Plataforma
• Tokens de verificación y reset de contraseña: máximo 1 hora desde su generación; se eliminan tras su uso o expiración
• Logs técnicos: máximo 90 días

Cuando se ejerza el derecho de Cancelación y no existan impedimentos legales, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme al procedimiento establecido en la LFPDPPP.

11 Cookies y analítica

La Plataforma utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies de sesión (estrictamente necesarias): permiten mantener su sesión iniciada mientras navega. Se eliminan al cerrar el navegador. No es posible desactivarlas sin afectar el funcionamiento del sitio.
• Cookies de analítica interna: registramos de forma anónima las páginas visitadas y el tiempo de permanencia para mejorar la Plataforma. No compartimos estos datos con plataformas publicitarias de terceros.

No utilizamos cookies de publicidad, píxeles de seguimiento de terceros (Meta, Google Ads, etc.) ni herramientas de perfilado comercial.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio (como el inicio de sesión) requieren cookies de sesión para operar.

12 Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización. Para cambios sustanciales que afecten sus derechos, le notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación.

El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de los cambios implica la aceptación del nuevo Aviso.